Sales Specialist | أخصائي مبيعات
Job Description and Requirements
Sales Specialist | أخصائي مبيعات
الغرض من الوظيفة
يتولى أخصائي المبيعات مسؤولية تحقيق أهداف المبيعات من خلال استقطاب العملاء، بناء العلاقات المهنية، تقديم خدمات وبرامج الجمعية، متابعة فرص البيع، وتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء فعليين.
يتطلب الدور فهمًا جيدًا للسوق الليبي، وبالأخص سوق التدريب والاستشارات، مع قدرة واضحة على بناء العلاقات والوصول إلى الشركات والمؤسسات وصنّاع القرار.
---
المهام الرئيسية
- البحث عن العملاء المحتملين واستقطاب فرص مبيعات جديدة.
- بناء وتطوير علاقات مهنية مستدامة مع العملاء.
- تحديد احتياجات العملاء وفهم متطلباتهم التدريبية.
- تقديم البرامج والخدمات التدريبية بطريقة مهنية تركز على القيمة المقدمة للعميل.
- إعداد ومتابعة عروض الأسعار والمقترحات التجارية بالتنسيق مع الإدارة.
- متابعة العملاء المحتملين بشكل مستمر حتى إتمام عملية البيع.
- إجراء الاجتماعات والزيارات الميدانية عند الحاجة.
- التفاوض مع العملاء وإغلاق صفقات البيع وفق السياسات المعتمدة.
- المحافظة على العملاء الحاليين وتطوير فرص مبيعات إضافية معهم.
- حضور وتمثيل الجمعية في الفعاليات والمعارض والمؤتمرات ذات الصلة.
- جمع بيانات العملاء والـ Leads خلال الفعاليات والزيارات ومتابعتها.
- تحديث بيانات العملاء ومراحل المبيعات على نظام CRM أو أدوات المتابعة المعتمدة.
- متابعة السوق والمنافسين والأسعار والبرامج التدريبية المتاحة.
- رفع تقارير دورية عن المبيعات، الفرص، العملاء، والنتائج.
- الالتزام بسياسات وإجراءات الجمعية وأهداف المبيعات.
مؤشرات الأداء :
يتم تقييم أداء أخصائي المبيعات بناءً على مؤشرات أداء واضحة، تشمل:
- عدد العملاء المحتملين الجدد – New Leads
- عدد الاجتماعات والزيارات – Meetings & Visits
- عدد عروض الأسعار والمقترحات المقدمة – Quotations & Proposals
- معدل تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء – Conversion Rate
- قيمة المبيعات المحققة – Sales Revenue
- عدد العملاء الجدد – New Clients
- نسبة تحقيق Target المبيعات
- عدد الصفقات المغلقة – Closed Deals
- قيمة المبيعات الناتجة عن الفعاليات والـ Events
- معدل متابعة الـ Leads
- الاحتفاظ بالعملاء وتكرار التعامل – Client Retention
- جودة وتحديث بيانات العملاء والـ Sales Pipeline.
«يتم تحديد الأهداف الرقمية الشهرية والربع سنوية من قبل الإدارة وفق استراتيجية الجمعية وحجم السوق.»
---
متطلبات الوظيفة
- خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في مجال المبيعات.
B2B Sales.- يفضل وجود خبرة في مبيعات التدريب، الاستشارات، الخدمات المهنية أو
- معرفة جيدة بالسوق الليبي وطبيعة التعامل مع الشركات والمؤسسات.
- معرفة جيدة بسوق التدريب والاستشارات وتطوير الموارد البشرية تعتبر ميزة أساسية.
- امتلاك شبكة علاقات مهنية جيدة وقابلة للتفعيل.
- القدرة على الوصول إلى أصحاب القرار والمسؤولين في الشركات والمؤسسات.
- خبرة في التفاوض وإغلاق الصفقات.
- القدرة على العمل وفق أهداف ومؤشرات أداء واضحة.
- امتلاك سيارة خاصة والقدرة على التنقل للزيارات والاجتماعات والفعاليات.
--
المهارات والكفاءات المطلوبه
نبحث عن شخص يتمتع بـ:
عقلية البيع والبائع
- مهارات التفاوض وإغلاق الصفقات.
- القدرة على بناء شبكة علاقات مهنية.
- المبادرة والبحث المستمر عن فرص جديدة.
- الثقة بالنفس والحضور المهني.
- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء.
- تنظيم الوقت وإدارة الأولويات.
- المتابعة والالتزام.
- التركيز على النتائج.
- القدرة على تمثيل الجمعية بصورة مهنية أمام العملاء والشركاء.
---
التعويضات والمزايا
- راتب ثابت + نظام عمولات مرتبط بتحقيق المبيعات وفق سياسة الجمعية.
- بدل مكالمات.
- بدل إنترنت.
- بدل تنقلات ومواصلات مرتبطة بمهام العمل.
- تغطية ومشاركة في الفعاليات والمؤتمرات ذات العلاقة.
- دعم إداري وفني من فريق الجمعية لإتمام عمليات البيع.
- فرص للتطور والنمو المهني مع توسع أعمال الجمعية.
الدور الأساسي
المرشح المثالي ليس مجرد شخص لديه خبرة في الاتصال بالعملاء، وإنما Sales Specialist لديه فهم للسوق الليبي، يعرف قطاع التدريب
والاستشارات، يمتلك علاقات مهنية حقيقية، ويستطيع تحويل هذه العلاقات والفرص إلى مبيعات ونتائج قابلة للقياس.
يتطلب الدور القدرة على العمل المكتبي والميداني، وإجراء الزيارات والاجتماعات مع العملاء، وحضور الفعاليات .
نحن نبحث عن النتائج، وليس مجرد النشاط.
